A autenticação de domínio sempre foi um tema importante, mas se tornou ainda mais esse ano. As novas regras do Google e Yahoo exigem que as marcas façam a autenticação correta de seus domínios com SPF, DKIM e DMARC, além de ter muita atenção com suas reclamações de spam e manter o limite abaixo de 0.3%
Os ESPs, por outro lado, precisam implementar uma opção simples de descadastro one-click se quiserem que seus enviadores massivos atinjam os novos padrões.
Agora que as marcas lentamente aderiram às novas regras, é hora de falar sobre um aspecto de autenticação adicional que pode ajudar nos esforços de autenticação. – o BIMI.
Imagem de como o BIMI aparece na inbox. Cortesia de nossos amigos da Red Sift
O Que é o BIMI?
A sigla significa Brand Indicators for Message Identification (Indicadores de Marca para Identificação de Mensagem, em tradução livre), e é a logo que os destinatários veem ao lado esquerdo do nome de quem está enviando o email.
Imagem de como o BIMI aparece na inbox. Cortesia de nossos amigos da Red Sift
É uma camada adicional de autenticação e DMARC que protege tanto o enviador quanto o destinatário:
Do ponto de vista da marca, ele melhora a reputação e a autenticidade, e é um modo de verificar sua identidade. Ao mesmo tempo, o BIMI permite aos destinatários reconhecer visualmente logos verificadas de marcas e enviadores em suas caixas de entrada.
Os registros do BIMI ficam em seu DNS como um arquivo TXT. Antes de chegar na caixa de entrada do destinatário, os provedores de email checam o quão legítimos esses registros são (Usando o DMARC – O melhor amigo do BIMI!).
Por que o BIMI é importante?
Quando implementado corretamente (Usando um Verified Mark Certificate – VMC – recomendamos a DigiCert e Entrust como fornecedores de VMC aprovados pelo Google!), o BIMI pode ajudar os clientes a se lembrarem das marcas que enviam emails, o que pode aumentar as taxas de abertura, aumentar o engajamento e o ticket médio.
Implementar corretamente o BIMI geralmente requer um processo com alguns passos – começando com aquisição da trademark da logo correta, depois adquirir o VMC, adicioná-lo aos seus registros de DNS, e testar para prevenir erros. Neste blog post você encontra um detalhamento dos 7 principais passos para acertar de primeira.
Quando marcas usam a logo com marca registrada como seu BIMI e implementa corretamente, os clientes têm um senso de confiança maior sobre a legitimidade dos emails que estão recebendo. Pense nisso como a marca azul que grandes marcas possuem nas redes sociais!
Implementar o BIMI de maneira correta também pode ajudar em tentativas de phishing e spoofing:
Se enviadores maliciosos tentam se passar por uma marca com um domínio parecido, eles não teriam a logo oficial ou marca do VMC, o que apenas o enviador oficial poderia ter se começar a usar o BIMI.
Exigências do BIMI
Este é o tipo de arquivo e estrutura que sua logo precisa para ser aprovada, de acordo com a Red Sift:
- Precisa estar em formato SVG e ter uma proporção quadrada
- O arquivo deve ter uma cor de fundo sólida
- Não deve exceder 32kb
- O arquivo não pode conter nenhum link ou referência externa
- Também não pode conter nenhum script, animação ou algo similar
Leia a lista completa de exigências aqui.
O futuro do BIMI
Como o DMARC esse ano mudou de um “legal de se ter” para “deve ter”, é o melhor momento para dar esse passo a mais para empoderar sua marca na caixa de entrada com o BIMI.
Sua marca tem uma oportunidade única de aproveitar os benefícios do BIMI antes que se torne a próxima tendência (O que esperamos que aconteça!)
Se você está interessado em saber as possibilidades para sua entregabilidade de emails, com o BIMI e além, agende uma demo com a gente!
